De naamsbekendheid van IJmuiden is verbeterd, inwoners van Amsterdam en Haarlem zijn vaker wel eens in IJmuiden geweest en onder bedrijven en organisaties is het draagvlak toegenomen. Dat zijn de belangrijkste uitkomsten van het onderzoek dat de gemeente Velsen heeft laten uitvoeren naar de effecten van vier jaar citymarketing. De activiteiten worden sinds eind 2018 uitgevoerd door Stichting Citymarketing Velsen, onder de naam .IJmuiden.

Resultaten meting.

Voor de start van de citymarketingactiviteiten is in 2016 een zogenaamde 0-meting uitgevoerd. Hiermee bracht de gemeente Velsen in kaart wat het imago en de aantrekkelijkheid van IJmuiden is voor bezoekers, bewoners en bedrijven – de drie doelgroepen van citymarketing. Er werd afgesproken dat de resultaten met een behulp van een 1-meting zouden worden onderzocht. Dat onderzoek is nu afgerond. De gemeente Velsen en citymarketing gebruiken de resultaten om te bekijken wat er tot nu toe bereikt is en of zij op de goede weg zijn. Aan de 1-meting deden ongeveer 700 inwoners van de gemeente Velsen en circa 270 inwoners van Amsterdam en Haarlem mee. Daarnaast is er een kwalitatief onderzoek uitgevoerd onder bedrijven en organisaties in Velsen.

IJmuiden bekender!

De bekendheid van IJmuiden is verbeterd en er komen meer inwoners van Amsterdam en Haarlem op bezoek in IJmuiden. Van de ondervraagde Haarlemmers gaat 60% regelmatig naar IJmuiden, voornamelijk vanwege de havens, vis of familiebezoek. Amsterdammers komen vooral voor het strand. Het aandeel niet-inwoners dat nog nooit in IJmuiden is geweest, daalde van 32% in 2016 naar 10% in 2020. Opvallend is dat IJmuiden vaker als groen wordt gezien dan in 2016. Wel is het zo dat bezoekers de industrie vaker als vervuilend zien.

Rauw en nuchter.

Inwoners van Velsen vinden de eigenschappen ‘rauw’ en ‘nuchter’ vaker passen bij IJmuiden dan vier jaar geleden. Zij vinden dit de best passende eigenschappen. Amsterdammer en Haarlemmers vinden IJmuiden naast ‘rauw’ en ‘nuchter’ ook ‘toegankelijk’. De helft van de ondervraagde Velsenaren geeft aan trots te zijn op de gemeente waarin zij wonen. Dit is ongeveer gelijk aan 2016. 13% zegt de afgelopen jaren wel ‘nog trotser’ te zijn geworden.

Succesvolle campagnes.

De geïnterviewde bedrijven en organisaties geven citymarketing gemiddeld een 8,5 als rapportcijfer. Zij zijn vooral erg goed te spreken over de inzet van citymarketing bij het verbinden van partijen. Als geslaagde actie om de bekendheid van IJmuiden te vergroten worden vaak de tour met de .IJmuiden-letters door Amsterdam en Haarlem genoemd en de razendsnel opgezette campagne Ik koop lokaal, bedoeld om mensen bewust te maken van het belang van lokaal kopen, eten en bezoeken in coronatijd. Ook het vergroten van de trots onder bedrijven is volgens nagenoeg alle geïnterviewde bedrijven en organisaties erg goed gelukt. ‘Juist nu we de zaadjes geplant hebben, is het van belang om deze van water te voorzien zodat ze goed tot wasdom kunnen komen’, aldus een de geïnterviewden.

‘Op de goede weg’

Wethouder Jeroen Verwoort is blij met de uitkomsten van de 1-meting. ‘Voor mij is het duidelijk dat we op de goede weg zitten met citymarketing. De inzet van het bestuur en de lokale citymarketeer werpt zijn vruchten af, dat blijkt ook uit de enthousiaste en positieve reacties van de partners. Een van de hoogtepunten is voor mij de snelheid waarin we als gemeente samen met citymarketing de campagne Ik koop lokaal konden opzetten om onze lokale ondernemers te steunen bij het begin van de coronacrisis. Met de creativiteit en de goede samenwerking tussen het bestuur, de citymarketeer, gemeente en de partners kunnen we in de toekomst nog veel meer moois doen om Velsen op de kaart te zetten. Want het gaat goed, maar het kan altijd beter.’